판매이용약관-2020.09.30

“트립스토어”란 구매자가 회사의 서비스를 이용하여 상품을 예약 또는 구매할 수 있도록 정보통신 시설/장비/네트워크를 통해 회사가 제공하는 서비스 플랫폼을 의미합니다.

“서비스”란 판매자의 재화 및 용역 등을 구매자에게 판매하기 위하여 회사가 제공하는 광고 및 예약서비스 등으로 회사가 판매자를 대상으로 제공하는 서비스 전체를 의미합니다.

“판매자”란 본 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자로서, 서비스를 이용하여 판매자의 재화 및 용역, 상품(항공, 숙박, 투어, 티켓 등 여행 관련 상품 일체를 말하여 이하 “상품”이라 함)을 판매하는 자를 의미합니다.

“구매자”란 판매자의 상품을 구입하고자 하는 의사를 트립스토어를 통해 신청 또는 결제한 회원 및 비회원을 의미합니다.

“이용정책”이란 트립스토어, 판매자 전용 시스템 등에 게시되는 서비스에 대한 이용정책, 약관, 규칙 및 지침 등 서비스 이용과 관련하여 회사가 설정한 기타 정책(향후 회사가 개정하는 내용 포함)을 의미합니다.

“판매자 전용 시스템”이란 회사가 서비스를 제공하기 위하여 판매자의 상품 및 서비스 관련 정보를 상호 교환하기 위해 판매자에게 제공하는 온라인 포털 사이트 및 툴을 의미하며, 판매자가 서비스를 이용하는 데 필요한 기능을 갖추고 있습니다.

“서비스 이용료”란 판매자가 회사의 서비스 이용 대가로 회사에 지불하는 금액을 의미합니다.

“서비스 이용 정보”란 판매자가 회사로부터 취득하거나 본 약관∙트립스토어∙판매자 전용 시스템의 이용에 따른 거래 및 서비스를 통해 취득 또는 생산된 모든 데이터, 정보, 자료 등을 의미합니다.

“즉시할인”이란 판매자가 상품의 구매가격을 할인하는 것을 의미합니다.

“할인쿠폰”이란 상품구매 시에 해당 상품구매대금에서 표시된 금액 또는 비율 상당의 금액만큼을 할인 받을 수 있는 회사 전용의 쿠폰을 의미합니다. 해당 쿠폰의 사용대상∙방법∙기한 및 제한 사항 등은 트립스토어의 관련 웹페이지 및 할인쿠폰 등에 개별적으로 표시되고, 할인쿠폰의 종류 및 내용은 회사정책에 따라 달라질 수 있습니다.

“상품컨텐츠”란 상품에 관한 정보 또는 자료로서, 상품에 대한 내용을 담고 있는 텍스트, 음성, 화상, 이미지 등의 정보 또는 자료(해당 정보를 구성하는 개별 이미지 등을 포함)를 의미합니다.

“여행자약관”이란 회사가 제12조 통신판매중개 서비스를 제공함에 있어 판매자와 구매자간의 법률관계를 명확하게 하기 위하여 제정.시행되는 별도의 약관을 말합니다.

회사는 본 약관을 트립스토어 서비스 및 판매자 전용 시스템 등에 게시하여 구매자 등 서비스를 이용하고자 하는 자 및 판매자가 본 약관의 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

회사는 본 약관에 명시되지 아니한 서비스 이용에 대하여 특정 조건을 이용정책에 포함시킬 수 있으며, 관련 서비스 웹페이지, 판매자 전용 시스템, 판매자가 입점 신청 시 제공한 전자우편, (휴대)전화번호, 주소 등을 통해 이를 통지할 수 있습니다. 해당 이용정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.

본 약관은 회사가 수시로 개정할 수 있는 이용정책을 포함하며, 판매자는 본 약관 및 이용정책에 동의합니다. 본 약관 및 이용정책에 동의하는 것은 양 당사자의 인감이 날인된 계약의 이행과 동일한 효력을 갖습니다.

본 약관에 동의하는 판매자는 적용 법률 및 정부 정책에 따라 회사가 제공하는 결제대행(PG), 에스크로 관리 및 사용에 동의한 것으로 간주됩니다.

본 약관의 일부 조항(개별서비스, 이용정책 관련 규정 등)이 회사에 의해 개정되는 경우, 모든 개정 조항은 본 약관의 현재 버전 및 개정안의 발효일, 개정이유와 함께 발효일 7일 전부터(단, 개정안이 판매자에게 불리한 경우에는 발효일 14일 전부터) 발효일 직전일까지 트립스토어의 관련 웹페이지, 판매자 전용 시스템 등에 게시되거나 이메일 또는 기타 수단을 통하여 통지합니다.

만약 회사가, 상기 제5항에 따라 본 약관의 개정안을 판매자에게 공개하거나 통지한 이후부터 7일(판매자에게 불리한 개정안의 경우에는 14일) 이내에 이에 대한 판매자의 명시적인 거부 의사가 없는 경우에는 판매자는 본 약관의 개정안에 동의하는 것으로 간주됩니다.

회사는 약관정보 및 서비스 이용에 필요할 경우 판매자의 이메일, 문자, 기타 서면 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 입점을 신청하는 자(이하 “이용신청자”)는 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 이용신청서 양식에 필요한 정보 등을 등록해야 합니다. 이 경우, 회사는 이용신청자에게 추가적인 정보의 제공을 요청할 수 있습니다.

본 약관은 회사가 제1항에 따른 이용신청자의 입점 신청을 수락하면 효력이 발생됩니다. 이 경우, 회사는 관련 웹페이지 또는 이메일 등 기타 방법으로 입점 신청의 수락 의사를 통보하거나 공개할 것이며, 본 약관은 수락 의사가 이용신청자에게 전달되거나 공개된 시점에 양 당사자에 대해 유효하게 효력이 발생됩니다.

만 19세 이상의 개인 사업자 또는 법인만이 제1항의 입점 신청 자격이 있습니다. 이용신청자는 실명으로 등록을 해야 합니다(법인인 경우, 법인의 이름으로 하여야 하며, 이하 본 조에서 동일하게 적용됩니다). 만일 이용신청자가 실명이 아닌 이름을 사용하거나 다른 사람의 정보를 도용하는 경우에는 서비스 이용이 제한되거나 관련 법률 및 규정에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

회사는 이용신청자에게 신원 확인 절차를 요구할 수 있으며, 그러한 절차가 불가능할 경우에는 회사는 신원 확인을 위한 관련 자료를 제출하도록 이용신청자에게 요구할 수 있습니다.

회사는 다음의 경우에는 이용신청자의 입점 신청을 거부할 수 있습니다.

판매자는 등록 정보에 변경이 있을 경우, 즉시 등록된 정보를 회사가 정한 방식으로 변경하거나 해당 변경 사실을 회사에 통지하여야 합니다.

판매자는 회사에 정보를 제공하거나 등록정보를 변경할 때, 허위 정보를 제공해서는 아니 되며, 관련 자료를 즉시 제공하여야 합니다.

판매자는 판매자 및 제3자가 회사에 부정확한 정보 또는 관련 자료를 제공함으로써(등록 정보의 업데이트를 하지 아니한 경우 포함) 판매자 및 제3자가 입은 손해에 대해 책임을 져야 하며, 그러한 손해에 대해 회사에게 배상하고 회사를 면책시켜야 합니다.

회사는 판매자가 제공 또는 등록한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련 법령 및 규정이 허용하는 한도 내에서 판매자에게 관련 자료의 제공을 요구할 수 있습니다.

판매자가 정당한 사유 없이 정보 및 관련 자료를 제공하지 않는 경우, 회사는 본 약관의 해지/취소, 서비스 사용 제한 또는 결제 금액의 지급 보류를 포함하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 모든 관련 위험 및 책임을 부담하여야 합니다.

판매자에게 판매자 전용 시스템을 이용하기 위하여 부여된 ID 및 비밀번호는 판매자가 접속하기 위한 기간 동안에만 사용될 수 있습니다.

판매자는 회사의 귀책 사유가 아닌 사유로 인하여 발생한 ID 또는 비밀번호의 유출, 양도 또는 대여로 인해 발생하는 모든 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.

판매자가 자신의 ID나 비밀번호가 도난당하거나 권한 없는 제3자에 의해 사용되었다는 것을 인지한 경우, 판매자는 즉시 이를 회사에 통지하여야 합니다. 이 경우, 회사는 신속하게 해당 문제를 해결하기 위해 최선을 다합니다.

판매자의 상품을 관리하기 위하여 판매자가 지정하는 별도의 운영자가 접근 가능한 계정을 생성할 수 있으며, 해당 계정의 생성 및 관리 책임은 판매자가 부담합니다.

회사는 판매자가 동의한 서비스 운영 이외의 목적으로 판매자가 서비스 이용을 위해 제공한 개인정보를 이용하지 않습니다. 회사가 그러한 정보를 새로운 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는, 그러한 사용 또는 제공의 목적 등을 판매자에게 통지하고, 해당 사용 또는 제공 시점에 판매자로부터 별도의 동의를 얻어야 합니다. 단, 관련 법령 및 규정에서 달리 정하고 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

회사는 판매자가 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 거부할 경우 판매자에게 이용이 제한되는 서비스를 특정하여 알려주어야 하며, 회사는 필수적이지 않은 개인정보의 수집, 이용 및 제공에 대한 동의를 거부한 판매자에 대해서 본 약관을 제한하거나 거부해서는 안됩니다.

회사는 판매자의 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우, 판매자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령이 정하는 바에 따라 판매자의 동의를 얻어야 하며, 회사가 판매자의 개인정보 처리를 제3자에게 위탁하는 경우, 회사는 웹페이지에 공시되어 있는 개인정보 처리방침상의 위탁 관련 세부 사항을 준수합니다.

회사가 제공하는 서비스는 판매자와 구매자가 상품을 거래, 홍보할 수 있도록 판매자 전용 시스템의 사용을 허용하거나 온라인 판매를 조정 또는 중개하는 것을 목적으로 합니다.

회사는 서비스 제공에 관하여 판매자로부터 제기되는 불편사항 및 서비스의 문제점에 대해 정당하다고 판단되는 경우 우선적으로 해당 문제를 해결하며, 신속한 해결이 곤란한 경우에는 판매자에게 그 사유와 처리절차를 안내합니다.

회사는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”)에 따른 통신판매중개업자로서 서비스에 대한 시스템 운영 및 관리에 대해서만 책임을 지며 트립스토어, 판매자 전용 시스템 등에서 판매자가 등록한 제품 정보 또는 상품 판매 그 자체에 대해서 책임을 지지 않습니다.

회사는 상품 거래에 있어서 구매자 또는 판매자를 대신해서 행위 하지 않으며, 구매자와 판매자 간의 거래, 각 당사자들이 제공하고 등록한 정보로 인해 발생하는 모든 위험 및 책임은 구매자 및 판매자가 부담합니다.

회사는 서비스를 이용하는 판매자와 구매자 간에 이루어지는 모든 행위(거래 포함)와 관련하여, 판매 또는 구매 의사의 존재 및 진위, 등록된 상품의 품질∙완전성∙안전성∙합법성 또는 제3자 권리에 대한 비침해성, 정보를 통해 링크된 URL에 게시된 구매자 또는 판매자가 제공한 정보 또는 자료의 진정성∙합법성 등을 보증하지 않으며, 이로부터 발생하는 모든 위험 및 책임은 구매자 및 판매자가 부담해야 합니다.

회사는 판매자와 구매자 간에 발생하는 분쟁에 연루되지 않으며, 해당 분쟁으로 인해 발생하는 모든 책임은 구매자 및 판매자가 부담합니다. 단, 회사는 분쟁을 합리적이고 효과적으로 중재하기 위하여 최선을 다합니다.

회사는 다음 상황이 발생한 경우에는, 판매자가 게시한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 회사에 대하여 그로 인한 손해 배상을 청구할 수 없습니다.

본조 제2항 내지 제6항과 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하였거나 기타 비용을 지출한 경우, 회사는 손해에 대하여 책임이 있는 판매자에 대하여 구상권을 행사할 수 있습니다.

회사는 판매자의 서비스 이용과 관련한 자료를 수사기관의 수사목적의 요청 및 기타 공공기관이 관련 법률에 따른 절차를 통해 요청하는 경우 판매자의 동의 없이 해당 기관에 제공할 수 있습니다.

회사는 판매자가 서비스에 등록한 상품 및 그 정보 등이 불법정보에 해당한다고 판단되거나, 방송통신심의위원회 등 관련기관으로부터 요청이 있는 경우 또는 판매자가 서비스를 이 약관 이 외의 목적으로 사용한다고 판단되는 경우 판매자에 대한 사전 통보 없이 해당 정보를 삭제할 수 있습니다.

회사는 서비스의 성격, 서비스 제공 비용, 서비스 제공 방법, 시장 조건, 사업 유형 및 판매자의 사용 패턴 등을 고려하여 각 유형의 서비스에 대한 서비스 이용료를 결정합니다.

회사는 이용정책상 서비스 이용료의 종류, 요율, 청구 방법 및 지급 방법, 세금계산서 발행 등에 관한 특정 조건을 명시하고, 판매자 전용 시스템, 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 동일 내용을 통지합니다.

회사는 필요에 따라 서비스 이용료를 신규로 설정 또는 변경할 수 있으며, 서비스 유형별로 서비스 이용료의 계산 및 지급 방법 등을 달리 정할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제2항의 방식에 따라 신규 설립된 서비스 이용료 및 변경된 서비스 이용료의 세부 사항을 통지합니다.

회사는 서비스 유형 별로 지정된 날짜에 판매자에게 서비스 이용료에 대한 세금계산서를 발행합니다.

구매자가 할인쿠폰을 사용하는 경우, 해당 판매자는 할인쿠폰에 명시된 대로 구매자의 구매가격에 대한 할인을 제공합니다. 이러한 경우, 서비스 이용료는 할인쿠폰이 적용되기 전의 상품의 구매가격에 적용되는 서비스 이용료에서 할인 금액에 대한 회사 부담분에 상응하는 금액을 직접 공제하여 계산한 금액으로 합니다. 단, 전술한 내용은 사전에 판매자가 회사와 상의 없이 구매 가격에 대해 제공한 할인에 대해서는 적용되지 않습니다.

회사는 제5항에 명시된 할인쿠폰의 세부사항을 이용정책에 따라 정하고, 판매자 전용 시스템 및 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 이를 통지하여야 합니다.

회사는 판매자의 상품의 노출, 홍보를 위하여, 판매 프로모션 및 이벤트를 포함하여 다양한 부가서비스를 제공할 수 있습니다.

회사는 이용정책에 따라 추가된 서비스의 세부사항, 이용 방법, 이용 수수료, 이용 기간 등을 정하고, 판매자 전용 시스템 및 서비스 관련 웹페이지 등을 통하여 이를 통지하여야 합니다.

판매자는 최소한 다른 판매 채널에 제공되는 것에 상응하는 수준의 상품컨텐츠를 회사에 제공해야 합니다.

회사는 판매자에게 라이선스가 있는 상품컨텐츠를 컨텐츠의 성격, 사용목적 및 컨텐츠의 형식에 비추어 필요한 범위 내에서 수정, 편집 및 사용할 수 있고, 판매자는 회사가 상품컨텐츠의 저작자 표시를 생략할 수 있음에 동의합니다.

판매자는 판매자가 제공한 해당 상품의 상품컨텐츠를 판매시기 및 판매여부와 무관하게 동종 상품의 대표 컨텐츠로서 회사가 자유로이 사용할 수 있음에 동의합니다.

판매자는 상품컨텐츠에 대한 지적재산권(특허권, 실용신안권, 의장권, 상표권 및 저작권 포함)을 포함한 정당한 권리를 보유하고 있음을 보증하고, 회사가 본 약관에 따라 서비스의 범위 내에서 상품컨텐츠를 사용하는 것이 제3자의 권리를 침해하거나 지적 재산권, 관련 법령 및 규정에 위반되지 않음을 보증합니다.

회사의 상품컨텐츠 사용이 제3자의 권리를 침해하거나 지적재산권 또는 관련 법령 또는 규정에 위반된다는 이유로, 회사가 제3자로부터 가처분명령신청 또는 손해배상 및 고소를 포함하여 법적 조치를 당한 경우, 판매자는 자신의 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다. 상기와 관련하여 회사가 제3자의 손해를 배상하는 경우, 판매자는 해당 손해배상과 관련하여 손해배상금 및 부가비용(이자 및 변호사비용과 같은 방어비용 포함) 전부를 회사에 지급하여야 합니다.

회사가 자체적으로 만든 저작물(판매자가 제공한 상품컨텐츠를 사용하여 회사가 제작한 2차적 저작물 포함)에 대한 지적재산권(특허권, 실용신안권, 의장권, 상표 및 저작권 포함)은 회사에 귀속되며, 판매자가 회사의 동의 없이 권리를 사용하는 경우, 이에 대한 민사 또는 형사상의 모든 책임을 부담해야 합니다.

본 조에 규정된 회사와 판매자의 의무는 본 약관 및 회사와 판매자 간의 개별 서비스의 종료에도 불구하고 존속됩니다.

본 조에 규정된 사항 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해지며, 판매자 전용 시스템, 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 통지됩니다.

회사는 판매자가 서비스를 사용하여 상품을 판매하는 것을 지원하면서 통신판매중개 서비스를 제공합니다.

회사는 판매자가 트립스토어 및 판매자 전용 시스템에서 판매할 상품을 등록하도록 하고, 회사가 허용하는 한도 내에서 상품을 판매 및 홍보하도록 합니다.

판매자와 구매자 간의 거래에서 구매자가 상품 구매 예약 신청과 함께 결제하는 경우, 회사는 판매자를 대신하여 구매자로부터 모든 대금을 수령하며, 이용정책에 따라 판매자에게 대금을 지급합니다.

판매자와 구매자 간의 거래에서 구매자가 상품 구매 예약 신청을 진행하고 대금을 판매자에게 직접 결제하는 경우, 판매자는 서비스 이용료를 회사에 지급하여야 합니다.

회사가 판매자에게 지급해야할 대금 중 판매자가 회사에 지급해야할 대금이 있는 경우, 회사의 이용정책에 따라 정산 처리 과정을 거쳐 차감한 후 잔액을 지급할 수 있습니다.

회사는 서비스를 제공하는 상품 카테고리(개별 상품 카테고리를 포함하며, 이하 동일함)를 신규 또는 추가로 지정할 수 있으며, 지정된 상품 카테고리를 삭제할 수 있습니다. 이러한 경우, 회사는 구체적인 시행일, 세부 내용, 방법 등을 판매자가 사전에 참조할 수 있도록 서비스 관련 웹페이지, 판매자 전용 시스템 등을 통해 통지되어야 합니다(단, 상품 카테고리 삭제의 경우에는, 삭제일의 30일 전부터 삭제일 바로 전일까지 통지되어야 함).

회사는 판매 촉진을 위해 포털, 소셜 네트워크 서비스 및 가격비교 웹사이트를 포함하여 회사가 승인한 국내외 웹사이트, 모바일 앱 등에 판매자가 등록한 상품 및 상품컨텐츠를 공개할 수 있으며, 판매 프로모션 행사 등을 수행하는 경우 등록된 상품을 할인된 가격으로 공개할 수 있습니다.

회사는 판매자가 등록한 상품컨텐츠, 그 중에서도 특히 판매자 정보를, 회사가 서비스를 제공하기 위하여 정한 기준 및 방법에 따라 서비스 관련 웹페이지에 게시합니다. 이러한 경우, 회사는 게시할 상품컨텐츠 등의 위치, 크기, 레이아웃 등을 결정 및 조정할 수 있으며, 상품컨텐츠 이외의 이벤트, 광고 또는 게시 사안을 포함하여 회사의 서비스에 대한 서비스 웹페이지를 작성 및 편집할 수 있습니다.

회사는 상품 가격을 포함한 거래 조건을 비교하여 서비스를 제공할 수 있으며, 판매자가 등록한 상품컨텐츠 등은 회사가 상품 가격을 포함한 거래조건을 비교하여 서비스를 제공하고 기타 다른 서비스를 제공하는 데 사용될 수 있습니다. 이러한 경우, 상품컨텐츠의 구체적인 비교 방법 및 사용 방법은 회사가 정한 기준 및 방법에 따라 결정됩니다.

회사는 판매자가 서비스를 이용할 수 있도록 필요한 정보 등을 판매자에게 제공하며, 필요한 경우에는 회사가 판매자에게 관련 내용을 문의하거나 정보 제공을 요청할 수 있습니다.

판매자는 회사가 정한 상품 카테고리 내에서 서비스를 사용하여 판매활동을 할 수 있으며, 전자상거래법 및 서비스를 포함한 관련 법률 및 규정에서 정한 대로, 판매자 전용 시스템을 통하여 상품의 판매 및 거래 조건(판매되는 상품의 유형 및 범위, 판매가격, 조건, 예약, 보증 및 할인, 최소 하나의 상품 구매에 따라 제공되는 무료 또는 할인된 상품, 취소 조건, 교환 및 환불, 기타 그 밖의 거래 조건을 의미하며, 이하에서 동일함)에 대한 정보를 직접 등록 및 관리하여야 합니다. 이러한 경우, 본 약관 및 이용정책에 위반되지 않는 범위에서, 판매자가 서비스 이용료 등을 고려하여 거래 조건을 결정하며, 회사는 합리적인 사유 없이 상기 절차에 관여하지 않습니다. 단, 회사는 판매자가 손해를 입지 않도록 하기 위하여, 합리적인 범위 내에서 이용정책상에 거래 조건과 관련된 사항을 별도로 규정할 수 있습니다.

판매자는 서비스를 사용하여 판매하는 모든 상품에 대한 거래 조건을 다른 판매 채널(판매자 및 구매자 간의 모든 비대면 및 대면 판매 채널을 포함하며 예를 들어, 전자상거래를 이용한 온라인 판매, 상점에서의 판매 등)과 비교하여 불리하지 않도록 설정해야 합니다. 단, 정당한 사유가 있는 경우에는 상기 규정이 적용되지 않습니다.

판매자는 다음을 준수해야 합니다.

회사는 트립스토어, 서비스, 판매자 전용 시스템 등의 효율적인 상품 검색, 안정적인 운영 등을 위해 판매자 당 상품 등록 건수를 제한할 수 있습니다. 이러한 경우, 회사는 해당 제한의 특정 기간, 세부사항, 방법 등을 판매자가 인지할 수 있도록 판매자 전용 시스템 등에 사전에 게시합니다.

판매자가 본 조항에 명시된 의무를 이행하지 않는 경우, 회사는 서비스 사용을 제한하거나 판매자 자격을 정지하거나, 본 약관∙개별서비스를 해지하거나 판매자에 대하여 기타 필요한 조치 등을 취할 수 있습니다. 그리고 회사가 입은 손해에 대하여 판매자에게 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

회사는 분실/도난 또는 위조/변조된 선불전자지급수단의 거래로 인해 손해가 발생한 경우, 판매자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 판매자에게 별도의 손해 배상을 요구하지 않습니다.

본 조에 규정된 사항 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

회사는 판매자가 등록한 상품 구성이 부정확하거나, 구매자를 유입하기 위해 특정 상품에 대해 통상적인 수준보다 지극히 낮은 가격을 책정하거나, 기 등록한 상품 설명과 실제 판매된 상품 조건 등이 상이한 경우 판매자의 해당 상품의 판매를 제한할 수 있습니다. 또한 구매자가 상품을 이용 후 발생되는 클레임의 내용, 횟수 등에 따라 해당 판매자의 판매자 전용 시스템 및 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회사는 판매자가 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우, 해당 상품의 판매를 제한할 수 있습니다.

회사는 트립스토어를 통해 판매되고 있는 상품이 본 조에 따른 상품판매기준을 충족하지 못하는 경우, 해당 상품의 판매를 제한 또는 금지하거나 상품이 고객들에게 노출되는 방식을 조정할 수 있으며, 사전 통지 없이 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다

구매자가 상품을 지정하여 구매 예약을 완료한 경우, 회사는 판매자가 구매자의 예약 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취해야 합니다.

판매자는 이용정책에서 정한 기간 내에 상품의 발송 또는 사용 가능 여부를 확인하여야 합니다. 이러한 경우, 판매자는 상기 정보를 판매자 전용 시스템에 입력하여 구매자로 하여금 상품의 발송 및 사용여부를 확인할 수 있도록 조치를 취할 수 있습니다.

판매자는 구매자의 상품 구매 예약이 접수된 날로부터 이용정책에 명시된 기간 내에 통상적인 방법으로 해당 구매자가 구매 예약한 상품을 이용할 수 있도록 필요한 조치를 취하여야 합니다.

구매자가 자신의 귀책사유가 아닌 사유로 인해 상품을 정상적으로 사용하지 못한 경우, 판매자는 그 책임을 전적으로 부담하여야 합니다.

회사는 합리적인 이유 없이 구매자의 구매예약 취소가 빈번하게 발생하거나, 판매자가 상품의 발송 또는 사용기한을 초과하여 구매자에게 사용불가 통보를 하는 등의 상황이 발생하는 경우, 이용정책에 따라 판매자에게 패널티를 부과할 수 있습니다.

회사는 제3자 등과 계약을 체결함으로써 판매자 상품정보 제공 등의 서비스를 제3자에게 제공할 수 있고, 이에 판매자는 동의합니다.

본 조에 규정된 사항(제5항에 따른 패널티에 대한 구체적인 내용 포함) 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

회사는 판매자 및 서비스 유형별로 결제일, 결제 방법, 구매 안전 서비스 운영(결제 금액의 에스크로) 등의 조건을 이용정책에 명시하며, 판매자 전용 시스템, 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 동일 내용을 통지합니다.

회사는 계산된 결제 금액에서 서비스 이용료 및 기타 판매자가 회사에 지불해야 하는 상계 가능 금액을 차감하여 잔액을 판매자에게 지급하고, 관련 세부 내역(예를 들면, 상품 판매 대금, 공제금액 등)을 판매자 전용 시스템, 서비스 관련 웹페이지 등을 통해 통지합니다.

회사와 판매자 사이에 본 약관 및 개별서비스가 해지될 경우, 회사는 구매자의 상품 사용기한을 고려하여 일정 기간 동안 판매대금의 정산을 보류할 수 있습니다.

폐업한 판매자는 트립스토어를 통해 상품을 판매하는 것이 금지되고, 회사는 판매자가 폐업한 이후에 판매한 상품의 판매대금을 정산하지 않습니다.

판매자의 행위가 거래 취소, 분쟁 또는 본 약관, 이용정책 등의 위반을 야기한 것으로 판단되는 경우 또는 회사, 구매자 또는 제3자에게 위험을 초래한 것으로 판단되는 경우에는, 회사는 판매자에게 그에 대한 금전적 보상 등의 제공을 요구할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 판매자에게 결제 금액의 지급을 보류할 수 있습니다. 이와 관련하여, 해당 판매자가 판매한 상품과 관련된 경우, 회사는 관련 상품의 판매 중지와 같은 조치를 취할 수 있습니다.

회사가 제6항의 규정에 따라 조치를 취하고자 하는 경우에는, 그 취지 및 그 사유를 판매자에게 통지하며, 판매자는 회사의 통지를 받은 후 2 영업일 이내에 회사에 관련 설명 자료를 제출하여야 합니다.

판매자가 제7항에 따라 설명 자료를 제출하지 아니하거나 제출한 설명자료의 내용이 판매자의 합법성을 뒷받침하기에 충분하지 않은 경우에는, 회사는 해당 원인이 소멸될 때까지 제6항에 따른 조치를 계속할 수 있습니다.

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

회사는 판매자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 판매자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추도록 합니다.

회사가 서비스에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 판매자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

회사는 판매자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

판매자는 등록한 상품이 원활히 판매되어 구매자가 안전하게 이용할 수 있도록 상품의 서비스 품질관리, 수량관리와 예약관리의 책임을 지고, 원활한 예약 현황 파악과 중복 예약 방지를 위하여 인터넷을 이용할 수 있는 환경이나 이에 준하는 환경을 확보해야 하며, 제반 관리사항을 확인하고 관리해야 합니다.

판매자는 상품의 판매가 가장 잘 이루어질 수 있도록 상품의 정보를 성실하게 등록하고 등록한 상품의 거래조건 및 가격을 합리적인 범위 안에서 설정하여야 합니다. 또한 회사는 판매자의 상품 판매 촉진을 위해 판매자에게 즉시할인, 프로모션 등을 제안하고, 판매자의 동의하에 상품 가격을 조정할 수 있습니다.

판매자는 구매자가 구매한 상품의 최종 사용완료되는 시점까지 구매자를 성실하게 응대하고 안내할 의무가 있으며, 상품에 대한 품질 관리 및 관계 법령에 따른 안전 관리, 기타 고객 관리, 상품운영에 관한 제반 법령 준수에 필요한 모든 책임을 부담합니다.

구매자가 상품 구매 예약 시 결제를 진행하지 않은 경우, 판매자는 구매자에 대한 서비스 제공 및 예약관리 등을 위하여 상품의 이용 처리 결과를 입력할 수 있습니다. 단 구매자가 즉시결제 서비스를 이용한 경우, 판매자는 구매자와의 상담 또는 상품의 이용가능 여부를 전달하기 위하여 판매자 전용 시스템에 구매 예약 건에 대한 처리 상태를 반드시 입력하여야 합니다.

회사는 결제금액의 지급을 포함하여 상품의 이용여부를 확인하기 위해 판매자에게 관련 자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 이러한 경우, 판매자는 요청을 받은 날로부터 7일 이내에 관련 자료를 제출하여야 합니다.

판매자는 구매자가 구매 예약한 상품을 공급하기 어려운 경우임을 인지한 즉시 판매자 전용 시스템상의 해당 구매 예약을 취소하고, 회사로 하여금 구매대금을 환불하도록 하여야 하며, 구매자가 구매대금을 지급한 날로부터 3 영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 단, 상품에 따라 취소위약금이 발생한 경우 구매자가 판매자에게 위약금을 지불한 후 구매 예약을 취소하여야 합니다.

판매자는 수시로 판매자 전용 시스템을 통하여 구매자의 구매 예약 취소 요청이 접수되었는지를 확인하고 필요한 조치를 취하여야 합니다. 이러한 경우, 판매자가 구매자의 구매 예약 취소 요청 등을 확인하지 못하는 경우에는 판매자의 과실로 간주되며, 판매자는 이를 확인하지 못하였다는 이유로 구매자의 구매 예약 취소 요청 등을 거절할 수 없습니다.

구매자가 상품의 이용기한이 만료된 후 취소 및 환불을 요청한 경우, 판매자는 해당 사유를 확인하여 구매자의 요청이 합리적인 것으로 판단되는 경우 취소 및 환불 등의 조치를 취하여야 합니다.

관련 법령 및 규정, 개별서비스 및 이용정책에 따라 허용되는 한도 내에서 구매자의 청약, 구매 예약 취소 등의 철회를 제한하고자 하는 경우, 해당 판매자는 이러한 사실 및 제한 사유를 상품의 웹페이지 또는 전자상거래법 제17조 제6항에 따라 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 표시하여야 합니다.

판매자는 상품의 구매 예약 상태에 대하여 허위 정보의 입력 등으로 인해 회사 또는 구매자가 입은 손해 또는 기타 사안에 대하여 온전히 책임을 져야 합니다. 이러한 경우, 회사는 결제금액의 지급을 보류하거나 구상권을 행사하거나 판매자에게 패널티 또는 기타 다른 불이익을 부과할 수 있습니다.

판매자와 구매자는 예약 및 결제를 통하여 양 당사자간의 상품 거래가 발생되고 여행계약이 체결됨에 따라 여행자약관에 명시된 판매자의 의무를 다하여야 합니다.

본 조에 규정된 사항(제10항에 따른 패널티에 대한 구체적인 내용 포함) 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

판매자는 서비스 이용을 위하여 취득한 구매자와 같은 제3자의 개인정보를 본 약관, 개별서비스에 따른 목적 이외의 용도로는 사용하지 않습니다. 이를 위반하는 경우, 관련 법률 및 규정에 따라 모든 민, 형사상 책임을 지며, 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

회사는 구매자의 구매 예약 등의 목적으로 해당 판매자에게 제공된 구매자의 개인정보를 상당한 기간이 경과한 후에는 비공개 처리합니다.

회사의 개인정보를 보호하기 위한 합리적인 노력에도 불구하고, 판매자가 제1항을 위반하여 제3자의 개인정보를 유출 또는 오용한 경우, 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

관련 법률 및 규정에 따라 권한 있는 조사 기관이 회사에 해당 판매자에 대한 정보 제공을 요청하는 경우, 회사는 요청에 따라 관련 자료를 제공할 수 있습니다.

회사는 본 약관, 개별서비스, 이용정책, 관련 법률, 규정 및 일반적 상업원칙에 따른 의무를 위반한 판매자에 대해 다음의 조치를 취할 수 있습니다.

회사는 제1항의 각 호의 조치를 취할 때 그 사실과 사유를 사전에 판매자에게 통지하여야 합니다. 단, 판매자가 연락이 닿지 않거나 시간이 급박한 경우와 같이 불가피한 경우에는 해당 조치를 먼저 취하고 추후 이에 대해 통지합니다. 이러한 경우, 판매자는 합리적인 근거에 따라 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.

판매자는 다음의 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하도록 하여서는 안됩니다.

판매자는 제3항에 언급된 금지 행위의 위반에 대하여 전적으로 책임을 부담합니다.

회사는 제3항에 따라 금지된 위법행위를 발견한 경우, 트립스토어에서 판매자의 상품의 판매를 제한 또는 금지하거나 해당 판매자의 등록 상품이 구매자들에게 노출되는 것을 제한할 수 있으며, 해당 판매자에 대한 사전 통지 없이 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 상품이 이미 판매된 경우에는 해당 거래는 취소될 수 있습니다.

회사는 제3항을 위반한 판매자에 대하여 서비스 이용 제한, 판매자 자격 정지 및 본 약관 및 개별서비스의 해지를 포함하여 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 발생한 손해에 대하여 판매자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.

본 조에 규정된 사항(제1항 제1호에 따른 패널티에 대한 구체적인 내용 포함) 및 그 밖의 모든 관련 사항에 대한 구체적 내용은 이용정책에 따라 정해집니다.

회사와 판매자는 서로 독립적이며, 본 약관 및 개별 서비스는 회사와 판매자 간의 파트너쉽, 합작투자, 판매업자, 대리인, 고용 또는 독점 관계를 구성하지 않습니다.

판매자는 회사의 사전 동의 없이 회사의 명칭, 상표, 로고 등을 자신의 재량으로 사용할 수 없으며, 회사와 판매자 간의 관계를 외부에 표시, 홍보 또는 과장해서는 안됩니다.

본 약관은 회사와 판매자 간의 관계에서만 유효하며, 제3자는 본 약관과 관련하여 어떠한 권리 등을 주장할 수 없습니다.

판매자는 판매자를 대신하는 별도의 운영자 및 제3자의 서비스 또는 상품의 이용에 대하여 모든 책임을 부담합니다.

판매자는 (i) 관련 법률 및 규정에 따라 합법적이고 완전한 자격을 갖추고 본 약관 및 개별 서비스를 이용하기 위하여 요구되는 모든 권리 및 권한을 보유하고 있으며, (ii) 판매자가 회사에 제공한 모든 정보 및 자료는 항상 정확하고 완전하고 유효하며, (iii) 판매자는 본 약관에 따른 자신의 의무를 완전히 이행하고 관련 법령 및 규정을 준수함을 진술 및 보증합니다.

판매자는 “국제상거래에있어서외국공무원에대한뇌물방지법”, “부정청탁및 금품등수수의금지에관한법률” 등 국내 부패방지 관련 법령 및 미국 해외부패방지법 (FCPA), 영국 뇌물방지법 (Bribery Act) 등 해외 부패방지 관련 법령을 위반하지 아니하였음을 진술 및 보증하며, 향후에도 위 법령들을 위반하거나, 회사가 위 법령들을 위반하게 되는 원인이 될 어떠한 행위도 하지 아니함을 진술 및 보증합니다.

판매자는 본 약관에 따른 의무 이행 및 거래 수행, 상품, 자료 등으로 인하여 회사 또는 그 임직원에 대하여 발생한 청구, 소송, 조사, 벌금, 검사, 행정적 조치 및 그에 따른 책임, 보상, 손해, 비용 등(이하 본 조에서 총칭하여 “분쟁등”)으로부터 회사와 그 임직원을 면책시키고 방어하며 보상해야 합니다.

제3항에 따른 분쟁등으로 인하여 회사에 악영향을 미칠 가능성이 명백하다고 판단되는 경우, 회사는 우선 자신의 비용으로 이에 대응하거나 개입할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 회사의 사전 서면 동의 없이(해당 동의는 합리적 이유 없이 보류되어서는 안됨), 분쟁등의 절차에 참여할 수 없습니다.

회사는 제4항에 따라 부담한 비용에 대해 판매자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

본 조에 따른 의무는 본 약관 및 개별 서비스의 종료 후에도 회사와 판매자에 대하여 유효하게 존속됩니다.

판매자는 서비스 사용 중 자신이 인지하거나 취득한 회사 또는 서비스에 관한 어떠한 정보(서비스 이용 정보, 직접 또는 간접적으로 취득한 기술 및 사업 정보, 고객 정보 및 문서, 전자 파일 등과 같은 형식을 취하는 기타 그 밖의 정보, 본 약관에서 명시된 당사자들의 권리 의무에 관한 세부사항 등을 포함하나 이에 제한되지 않음, 이하 “기밀정보”)도 본 약관의 이행, 서비스의 사용, 서비스를 통한 상품의 구매자와의 거래 수행 등을 위한 목적 이외의 용도로 사용해서는 안됩니다.

판매자는 모든 기밀 정보가 회사 소유이며 자산 가치를 지니고 있음을 인정하고, 본 약관 및 이용정책에서 달리 명시되지 아니하는 한, 기밀 정보 보호를 위해 합리적인 조치를 취해야 합니다.

판매자는 회사의 사전 서면 동의 없이 기밀 정보를 복사, 복제 또는 가공하거나 제3자에게 제공, 판매, 홍보 또는 공개할 수 없으며, 고의 또는 과실로 인한 제3자에 대한 기밀 정보 유출에 대하여 모든 책임을 부담합니다(제3자에 대한 유출에 따른 손해배상 및 복구를 포함하나 이에 제한되지 않음).

본 조에 따른 의무는 본 약관 및 개별 서비스의 종료 후에도 회사와 판매자에 대하여 유효하게 존속됩니다.

본 약관 및 개별 서비스의 기간은 본 약관이 회사와 판매자 간에 효력이 발생된 때부터 시작하여 본 약관에서 명시된 대로 회사 또는 판매자에 의해 본 약관이 해지되는 시점에 종료됩니다.

회사는 판매자에게 사전에 통지함으로써 본 약관을 해지하거나 판매자에 대한 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

판매자는 회사의 고객센터(1644-0971), 이메일(help@tripstore.kr),을 통하여 해지 의사를 회사에 통지함으로써 어떠한 이유로든 본 약관 또는 개별 서비스를 해지할 수 있습니다. 이 경우, 판매자는 해지 의사를 통지하기 전에 미리 모든 서비스 이용을 중단해야 하며, 구매자 사이에 종료되지 않은 거래가 있을 경우에는 해당 거래를 완료하고 해당 구매자 또는 회사에게 지급할 금액을 지급해야 합니다.

본 조에 의거하여 본 약관이 해지되는 경우, 회사는 판매자에게 부여된 모든 혜택을 철회할 수 있으며, 판매자가 회사에 대해 본 약관(계약)을 재개할 것을 신청할 경우, 기존 해지 사유 및 그사유의 해소 여부를 고려하여 판매자의 재개 신청을 거부할 수 있습니다.

판매자는 본 조에 의거하여 본 약관이 해지된 후에도, 구매자를 보호하기 위하여 해지일 현재 아직 처리되지 않은 구매 예약에 대한 취소, 환불 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

본 약관이 해지된 이후에도 판매자가 판매한 상품으로 인해 발생하는 의무 및 책임은 유효하게 존속됩니다.

판매자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 및 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

본 약관 및 이용정책은 판매자 및 판매자의 승계인(본 약관에 따른 판매자의 권리 및 의무를 승계한 자를 의미합니다)에 대하여 법적으로 구속력을 가집니다.

회사와 판매자는 공정하고 투명한 윤리경영을 추진하여 상호간의 신뢰를 구축하고 지속 가능한 발전을 위해 다음의 의무사항을 준수해야 합니다.

회사 또는 판매자가 제1항에 따른 의무를 위반한 경우, 상대방 당사자는 위반 당사자에 대하여 거래 중지 및 계약 해지를 요구할 수 있습니다

제 2항에 따른 위반 당사자는 상대방 당사자에 대하여 거래 중지 및 계약 해지에 따른 손해배상을 청구하거나 기타 민.형사상의 책임 또는 행정상의 책임을 물을 수 없습니다..

회사 또는 판매자가 자신의 귀책 사유로 인해 서비스의 사용 및 본 약관의 이행과 관련하여 상대방 당사자에게 손해를 발생시킨 경우, 상대방 당사자가 입은 손해에 대해 배상하여야 합니다.

판매자의 관련 법령 및 규정, 본 약관 및 이용정책 등 위반으로 인하여 회사 또는 트립스토어의 명예훼손을 포함한 유무형의 손해가 회사에게 발생한 경우, 판매자는 회사가 입은 손해에 대하여 전액 배상하여야 합니다. 이와 관련하여, 회사가 제3자에게 발생한 손해에 대한 배상 책임이 있는 경우에는, 판매자는 회사가 제3자에게 지급해야 하는 손해배상 및 기타 관련 우발 지출(이자, 변호사 비용 및 기타 방어 비용 포함)에 대하여도 전적으로 책임을 부담합니다.

회사는 트립스토어 및 서비스의 내용, 외관, 디자인, 기능 및 기타 양상을 결정할 수 있습니다.

회사는 본 약관에서 명시된 목적을 위해 필요한 경우가 아니면 판매자 및 구매자의 대리인으로 행동하지 않습니다.

서비스와 관련하여 사용 가능하거나 제공된 모든 컨텐츠, 소프트웨어, 기능, 자료 및 정보를 포함하여 서비스의 판매자로서 판매자는 트립스토어, 서비스 및 판매자 전용 시스템을 자신의 책임 하에 사용합니다.

회사는 회사의 통제를 넘어 발생하는 사유, 사건 등으로 인해 본 약관 및 서비스에 따른 의무 이행의 지연 또는 불이행이 발생하더라도 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

회사는 관련 법령이 허용하는 한도 내에서 판매자에게 본 약관 및 서비스로 인해 발생하는 투자 손실, 이익 손실, 사업 기회 손실 등에 대해 어떠한 보증도 제공하지 않으며, 회사는 이에 대해 책임 지지 않습니다.

회사는 판매자가 등록 또는 제공하는 모든 정보, 자료 등을 판매자에게 서비스를 제공할 목적으로 사용, 복제, 구현, 공개, 배포, 변경, 수정, 공개 전송, 임대, 파생 상품 제작할 권리가 있습니다. 단, 회사는 판매자가 제공한 양식에서 판매자 상표를 변경하지 않습니다(상표의 상대적 비율이 동일하게 유지되는 한, 상표의 크기를 재조정하는 데 필요한 범위까지는 제외)

판매자는 회사에 등록 또는 제공한 모든 정보 및 자료 등의 정확성 및 최신성을 유지하기 위하여, 필요시 최신 정보 및 자료 등을 회사에 즉시 제공하거나 등록해야 합니다.

회사는 상표권자에 의한 특정 상표의 삭제 요청을 준수해야 합니다. 단, 회사가 상표권자로부터 해당 상표에 대한 권리 또는 라이선스를 취득하지 않고 해당 상표를 사용할 수 있도록 관련 법령에서 허용하는 경우에는(예를 들어, 저작권의 정당한 사용, 상표의 기술적 사용, 제3자가 부여한 유효한 권리 또는 라이선스 등) 그러하지 아니합니다.

판매자는 서비스 이용과 관련하여 생산된 모든 정보가 회사의 자산이며 회사가 재량으로 수집하여 사용할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

판매자는 트립스토어 또는 서비스와 관련하여 판매자가 제공한 제안, 의견, 아이디어, 개선사항 또는 기타 대응이나 자료(관련 기술 포함)를 회사의 재량으로 공개, 재생산, 수정, 배포 및 사용할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

본 조에 따른 의무는 본 약관 및 개별서비스의 종료 후에도 회사 및 판매자에 대하여 유효하게 존속됩니다.

본 약관에 대한 회사와 판매자 간의 해석 차이로 인하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 법에 따라 규율 됩니다.

본 약관 및 서비스 이용으로 인하여 회사 및 판매자 간에 발생하는 모든 분쟁/소송은 서울 중앙지방법원에 관할권이 있습니다.